Il nostro impegno
In Ergéa crediamo nel mettere a disposizione le nostre competenze, capacità e risorse per il bene comune. Prendiamo sul serio i nostri impegni nei confronti dei clienti, del personale, del pianeta e della società.
Aiutiamo il sistema sanitario a realizzare il proprio potenziale laddove conta veramente: a livello del paziente.
Aver cura
Vera attenzione per gli individui, che siano pazienti, operatori sanitari, business partner o colleghi, al centro delle nostre decisioni.
Collaborazione
Le nostre attività si sostengono sulla partnership con clienti e fornitori e sulla collaborazione tra colleghi, team e affiliati.
Curiosità
L'ascolto, l'apprendimento e la ricerca di nuove prospettive e approcci ci aiutano a produrre idee creative, processi migliorati e risultati migliori.
Cautela
La consapevolezza dei rischi e un'analisi attenta delle problematiche prima di prendere decisioni ed agire ci consentono di meritare la fiducia dei nostri partner e stakeholter.
L'innovazione è veloce nel mondo di oggi. Ma spesso è lenta nel raggiungere il paziente. È necessario risolvere questo problema per sfruttare il potenziale dell'assistenza sanitaria.
Collaboriamo con il sistema sanitario per portare rapidamente una sanità migliore all'interfaccia, massimizzando l'impatto sui risultati medici e sull'esperienza del paziente.
E' così che diamo impulso al potenziale del sistema sanitario.
I nostri impegni verso i nostri clienti
Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti un servizio al massimo livello per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi, nonché per guadagnare e mantenere la loro fiducia.
I nostri contratti di partnership per l'esecuzione di servizi integrativi assicurano ogni anno l'erogazione di centinaia di migliaia di procedure diagnostiche e terapeutiche
Decenni di partnership con strutture ospedaliere pubbliche e private in Italia
Partnership di lungo periodo con ospedali pubblici e privati in tutta Italia, attive in ambito di radioterapia, medicina nucleare e diagnostica per immagini
Processi di qualità assicurati
Collaboriamo con Kiwa, un'organizzazione indipendente che opera nel settore della valutazione, ispezione e certificazione (TIC) per garantire che i nostri standard di qualità siano conformi alla norma ISO 9001: accreditamento 2015. Il rispetto continuo dell'accreditamento ISO dimostra l'efficienza dei nostri sistemi di gestione della qualità in tutti gli aspetti delle nostre operazioni e garantisce una qualità costante e un alto livello di soddisfazione dei clienti.
Grazie ai contratti per le Soluzioni Cliniche Integrative siamo in grado di fornire servizi clinici di alta qualità in tre grandi ospedali accreditati dalla Joint Commission International.
ISO 9001:2015
Sistema di gestione della qualità
I nostri impegni verso il nostro personale
Ci sforziamo di promuovere un ambiente di lavoro inclusivo e sicuro in cui ogni persona può realizzare il proprio potenziale.
Siamo impegnati a costruire una forza lavoro diversificata che riflette le comunità che serviamo. Non tolleriamo alcuna forma di discriminazione basata su età, genere, genitorialità, orientamento sessuale, salute, razza, nazionalità, opinioni politiche o credenze religiose. Comprendiamo che i nostri dipendenti, clienti e partner provengono da diverse provenienze ed esperienze e ci sforziamo di creare un ambiente inclusivo in cui tutti si sentano apprezzati e rispettati.
La sicurezza e il benessere dei nostri collaboratori sono la nostra priorità. Siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro sicuro e sano per tutti i nostri dipendenti, collaboratori e chiunque visiti le nostre strutture.
Il nostro comitato Health & Safety garantisce che i nostri protocolli e procedure di sicurezza rispettino le norme di prevenzione degli infortuni e delle malattie professionali e che le stesse siano attuate di conseguenza, in modo da poter perseguire il nostro obiettivo di zero infortuni. Il comitato organizza inoltre una regolare formazione in materia di sicurezza per i dipendenti al fine di garantire che essi gestiscano adeguatamente i potenziali rischi.
Comprendiamo l'importanza di garantire che i nostri dipendenti abbiano le competenze e le conoscenze necessarie per eccellere nei loro ruoli. Forniamo loro una formazione su vari argomenti, tra cui sviluppo della leadership, competenze tecniche e competenze trasversali.
Incoraggiamo i nostri dipendenti a crescere e svilupparsi all'interno dell'azienda. Siamo orgogliosi delle numerose storie di successo in cui il personale che si è unito a noi a livello junior abbia potuto profittare dei nostri programmi di sviluppo e formazione fino ad essere promosso a posizioni senior o di management.
Wistleblowing significa evidenziare una irregolarità, ma non solo: rappresenta un atto di responsabilità e lealtà verso l'organizzazione e i suoi stakeholders.
Disponiamo di un sistema di segnalazione anonima per garantirti riservatezza.
Il nostro impegno per l'ambiente
Prendiamo sul serio la nostra responsabilità nei confronti dell'ambiente adottando politiche ecologiche rispettose, che contribuiscono a preservare il nostro pianeta per le generazioni future. Il nostro approccio sostenibile al business crea valore a lungo termine per i nostri stakeholder, contribuendo a un futuro migliore per i nostri figli.
Le nostre politiche di sostenibilità si concentrano sulle seguenti aree chiave:
Il nostro impegno per la società
Sfruttiamo la nostra esperienza e le nostre risorse per fare la differenza nelle comunità in cui operiamo. Il nostro obiettivo è sostenere il sistema sanitario nell'erogazione di assistenza di alta qualità ai pazienti e nel miglioramento dei risultati medici.
Sosteniamo il sistema sanitario facilitando l'assistenza sanitaria, la manutenzione e la modernizzazione delle apparecchiature mediche. In qualità di fornitore di servizi vendor independent, possiamo consigliare con obiettività le soluzioni più adeguate dopo un'attenta valutazione delle esigenze reali della struttura sanitaria e dei suoi pazienti. Aiutando il sistema sanitario a realizzare il proprio potenziale a beneficio dei pazienti, possiamo avere un impatto positivo anche sulla nostra società in generale.
I nostri impegni verso i pazienti
Il benessere del paziente resta la nostra massima priorità, sia nell'ambito dei servizi clinici integrativi presso strutture partner sia presso i nostri centri ambulatoriali.
